Dynamic Packaging - Parte 2

Anche se non è proprio attinente alla tematica del Dynamic Packaging, vorrei segnalare TripIt, un sito americano che si basa su un idea molto semplice: inviando a TripIt le email di conferma delle proprie prenotazioni fatte sul web viene costruito un itinerario riepilogativo, aggiungendo tutte le informazioni di contorno necessarie prima e durante il viaggio (meteo, mappe, orari, eventi).

L'elenco dei siti compatibili con TripIt, cioè dei quali riesce ad interpretare le email di prenotazione, è abbastanza lungo e comprende le maggiori linee aeree, catene alberghiere e siti di booking on-line, anche se è naturalmente squilibrato verso gli Usa e quindi poco usabile da utenti Europei.

E' un buon inizio, ma in questo caso si interviene ad aggregare prodotti diversi solo dopo l'acquisto, quindi manca qualsiasi aiuto alla ricerca ed alla prenotazione stessa. Secondo me è un ottimo esempio di supporto post-vendita per un Dynamic Packaging che copra però tutte le fasi del processo.

continua nella parte 3